Indosat Mudahkan Komunikasi Jemaah Haji Lombok ke Tanah Suci dengan Layanan di Asrama Haji

Mataram,Amarmedia.co.id Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menunjukkan keseriusannya dalam mendukung kelancaran ibadah Haji 2025 bagi masyarakat Indonesia, khususnya jemaah asal Lombok dan sekitarnya. Melalui brand IM3 dan Tri, Indosat menghadirkan layanan roaming khusus Haji serta membuka booth layanan pelanggan yang strategis di Asrama Haji Lombok, Jl. Lingkar Selatan, Mataram, Nusa Tenggara Barat.

Langkah ini diambil Indosat untuk menjawab kebutuhan komunikasi ribuan jemaah haji yang akan menunaikan ibadah di Tanah Suci. Komunikasi menjadi hal krusial bagi para jemaah untuk menjaga hubungan emosional dengan keluarga di tanah air serta berkoordinasi selama menjalankan rangkaian ibadah.

Booth layanan Indosat telah beroperasi di Asrama Haji Lombok sejak 1 Mei 2025 dan akan melayani jemaah hingga 17 Mei 2025. Di lokasi ini, para calon haji dapat memperoleh informasi lengkap mengenai paket khusus Haji dari IM3 dan Tri, melakukan aktivasi paket dengan mudah, serta mendapatkan bantuan teknis terkait layanan komunikasi dari petugas Indosat yang siaga. Hingga 14 Mei 2025, tercatat lebih dari ratusan jemaah haji asal Lombok telah memanfaatkan layanan di booth ini, dan diperkirakan jumlahnya akan terus meningkat menjelang keberangkatan kloter terakhir.

Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Jawa Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan, “Kami ingin memastikan para jemaah tetap terhubung dengan keluarga tercinta tanpa perlu khawatir mengenai biaya komunikasi atau kualitas koneksi. Kehadiran booth layanan dan penawaran paket roaming khusus ini merupakan wujud nyata dari komitmen kami untuk memberikan kemudahan dan ketenangan bagi para calon tamu Allah selama menjalankan ibadah suci.”

IM3 menghadirkan Paket IM3 SimpelRoam Haji yang menawarkan solusi roaming simpel dan transparan selama 40 hari ibadah. Paket ini menyediakan pilihan kuota 20GB untuk 30 hari seharga Rp650.000 dan kuota 25GB untuk 45 hari seharga Rp750.000. Kedua paket ini juga dilengkapi bonus hingga 120 menit panggilan dan 120 SMS, serta dapat digunakan di negara-negara transit seperti Malaysia, Oman, Singapura, dan India. Aktivasi paket dapat dilakukan melalui aplikasi myIM3, kode USSD *889#, atau melalui WhatsApp ke nomor 08551000185. Pelanggan yang mengaktifkan paket sebelum 31 Mei 2025 berkesempatan mendapatkan tambahan kuota hingga 5GB.

Sementara itu, Tri juga menawarkan paket Tri Ibadah yang dirancang khusus untuk kebutuhan komunikasi selama Umrah dan Haji. Untuk ibadah Umrah, tersedia pilihan paket dengan kuota 6GB + 1GB domestik, bonus 15 menit panggilan dan 15 SMS selama 12 hari seharga Rp250.000, serta paket 14GB + 1GB domestik, bonus 45 menit panggilan dan 45 SMS untuk masa aktif 15 hari seharga Rp350.000. Bagi jemaah haji yang membutuhkan konektivitas lebih lama, tersedia paket 19GB + 1GB domestik, bonus 100 menit panggilan dan 100 SMS selama 30 hari seharga Rp650.000, dan paket 24GB + 1GB domestik, bonus 120 menit panggilan dan 120 SMS untuk masa aktif 45 hari seharga Rp750.000. Paket Tri Ibadah dapat diakses melalui aplikasi bima+, USSD *899#, dan WhatsApp Tri Official di 0899-9800-123.

Pengalaman positif dirasakan oleh Sofiandrianti (50), calon jemaah haji asal Sumbawa, yang memanfaatkan layanan di booth Tri. “Saya segera menuju ke booth Tri di Asrama Haji dan dibantu aktivasi oleh petugas. Prosesnya mudah, cepat, dan saya bisa berangkat tanpa perlu bingung dengan pengaturan HP lagi. Harapan saya, agar tetap bisa terhubung dengan keluarga di rumah selama melakukan ibadah suci di Makkah,” ungkapnya dengan lega.

Dengan menghadirkan solusi komunikasi yang komprehensif, mulai dari produk hingga layanan langsung di lokasi embarkasi, Indosat berharap dapat menjadi bagian penting dalam perjalanan spiritual para jemaah haji Indonesia dan memberikan nilai tambah di setiap langkah ibadah mereka di Tanah Suci. (AM)