Cara membuka blokir Bank Jago yang terkunci (akun/kartu) dapat menghubungi Tanya Jago di 1500 746, via WhatsApp resmi, +62822-4643-4082 / +62877-4586-2537, atau opsi "Lupa Password" di aplikasi. Untuk kartu debit, buka kunci langsung di menu Kartu Aplikasi.