Cara membuka blokir Bank Jago dapat dilakukan secara mandiri melalui menu Lupa Password/PIN di halaman login aplikasi Jago, atau dengan menghubungi layanan resmi Tanya Jago di nomor telepon 1500-746, melalui WhatsApp resmi bercentang hijau di 0822-4643-4082, atau melalui email ke tanya@jago.com dengan menyiapkan e-KTP untuk verifikasi data.
